Pirkimo taisyklės

Rekvizitai

• Pardavėjas (vardas, pavardė): Agnė Dedelaitė
• Teisinė forma: fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymą
• Individualios veiklos pažymos Nr.: 1438708
• Veiklos vykdymo adresas: Chemikų g. 13-35, LT-55240 Jonava, Lietuva
• Tel.: +370 631 23539
• El. paštas: info@petvilis.com

Bendrosios nuostatos

Šios internetinės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas dokumentas tiek Pirkėjui, tiek Pardavėjui, kuriame apibrėžiamos abiejų Šalių teisės bei įsipareigojimai. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, atnaujinti ar papildyti šias Taisykles. Apie bet kokius Taisyklių pakeitimus Pirkėjas informuojamas internetinės parduotuvės svetainėje. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

Su Pardavėju galite susisiekti tel. +370 631 23539 arba el. paštu info@petvilis.com.

Prekių pirkimas

Suformavus prekių užsakymą, turite suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti. Įsitikinkite, jog pateikti duomenys yra teisingi – Jūs esate atsakingas už tai, kad nurodėte pilną ir teisingą pristatymo adresą.

Jums patvirtinus užsakymą ir atlikus mokėjimą, Pardavėjas gauna visą informaciją apie užsakymą. Užsakymas laikomas pateiktu, o pirkimo–pardavimo sutartis tarp Jūsų ir Pardavėjo – sudaryta nuo to momento, kai užsakymą gauna Pardavėjas.

Pateikus užsakymą, Jūsų nurodytu el. paštu bus išsiųstas elektroninis laiškas, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Jūsų pateikti duomenys. Jeigu negavote patvirtinimo, kad užsakymas vykdomas, prašome susisiekti el. paštu info@petvilis.com.

Prekių kainos

Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais.

Prekių pristatymo kaina pateikiama prieš pateikiant užsakymą ir priklauso nuo pasirinktos šalies bei pristatymo būdo.

Teisinė garantija ir nekokybiškos prekės

Visoms Parduotuvėje parduodamoms prekėms taikoma ne trumpesnė kaip 2 (dvejų) metų teisinė garantija, skaičiuojama nuo prekės pristatymo Pirkėjui dienos. Jeigu prekei nustatytas tinkamumo naudoti terminas, reikalavimą dėl prekės trūkumų galite pareikšti, jeigu jie nustatyti per šį terminą.

Jeigu prekė nekokybiška, visą teisinės garantijos laikotarpį turite teisę reikalauti:

• neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus (sutaisyti prekę);
• pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
• atitinkamai sumažinti prekės kainą;
• nutraukti sutartį ir grąžinti sumokėtus pinigus.

Įgyvendindami šias teises Jūs nepatiriate jokių papildomų išlaidų – nekokybiškos prekės grąžinimo, pakeitimo ar taisymo (įskaitant siuntimo) išlaidas apmoka Pardavėjas.

Teisinė garantija netaikoma natūraliam prekės nusidėvėjimui (pvz., medžiagos dilimui, spalvos blukimui, susidėvėjusioms sagtims ar karabinams dėl ilgalaikio naudojimo), taip pat trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų, gyvūno sukramtymo ar priežiūros nurodymų nesilaikymo po prekės perdavimo Pirkėjui.

Kaip pateikti pretenziją. Pretenzijas priimame tik el. paštu info@petvilis.com. Nurodykite savo vardą, pavardę, užsakymo numerį, prekę, trūkumo aprašymą ir pasirinktą reikalavimą. Pridėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, užsakymo patvirtinimą ar mokėjimo įrodymą) ir, jei įmanoma, trūkumo nuotraukas.

Į pretenziją atsakysime ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo jos gavimo ir nurodysime, kaip nemokamai grąžinti prekę. Prekę sutaisysime arba pakeisime per protingą terminą, nesukeldami Jums didelių nepatogumų. Jei pasirinksite sutarties nutraukimą ar kainos sumažinimą, pinigus (nutraukus sutartį – įskaitant sumokėtas pristatymo išlaidas) grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo reikalavimo patenkinimo, tuo pačiu mokėjimo būdu arba į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.

Intelektinė nuosavybė

Visa informacija ir turinys, pateikiami šioje elektroninėje parduotuvėje – įskaitant, bet neapsiribojant, tekstais, prekių aprašymais, nuotraukomis, grafiniais elementais, dizainu, logotipais, prekės ženklais, vaizdo įrašais bei programiniu kodu – yra Pardavėjo arba jo partnerių nuosavybė ir yra saugomi galiojančių autorių teisių, prekių ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės apsaugos įstatymų.

Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiamas bet koks šioje parduotuvėje esančios medžiagos kopijavimas, platinimas, viešas skelbimas, perdavimas, modifikavimas ar kitoks naudojimas komerciniais tikslais.

Šalių atsakomybė

Pardavėjas įsipareigoja:

• sudaryti technines sąlygas Pirkėjui naudotis Parduotuve;
• išsiųsti užsakytas prekes per nurodytą terminą;
• grąžinti pinigus už grąžintas prekes vadovaujantis Taisyklėmis ir galiojančiais teisės aktais.

Pirkėjas įsipareigoja:

• nurodyti teisingą prekių pristatymo adresą;
• sumokėti nustatytą prekių kainą ir pristatymo mokestį;
• atsiimti užsakytas prekes.

Baigiamosios nuostatos

Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Vartotojas prašymą ar skundą dėl įsigytos prekės taip pat gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (vvtat.lt).

Prekių pristatymo tvarka, terminai ir sąlygos pateikiami Pristatymo sąlygų puslapyje. Prieš pateikdami užsakymą, prašome susipažinti su šia informacija.

Jeigu norite grąžinti ar pakeisti prekę, visos sąlygos ir tvarka nurodytos Prekių grąžinimo taisyklėse.

Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais teisės aktais. Išsamiau apie tai, kaip renkame, saugome ir naudojame Jūsų duomenis, skaitykite mūsų Privatumo politikoje.

Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.